Bazen düşünmeden yapıyoruz…Mesela sabah uyanır uyanmaz telefonumu elime aldığımda aslında sadece bildirimleri okumuyorum. Bir ekranla, o ekranın arkasındaki görünmez tasarımcıyla, onun kararlarıyla ilişkiye giriyorum. Bunun farkına ilk kez, yanlış yere koydukları bir buton yüzünden üç kez peş peşe yanlış sayfaya gittiğim bir sabah vardım. O kadar uykuluydum ki “Ben mi beceremiyorum yoksa bu uygulama mı beni zor durumda bırakıyor?” diye kendi kendime söylendim.